横浜市 泉区民文化センター「テアトルフォンテ」ホームページ

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テアトルフォンテからのお知らせ

平成22年度 テアトルフォンテ･ａｚｂｉｌ芸術文化活動支援制度 対象事業
募集のお知らせ

• 募集チラシ  [PDF形式 98KB]

【応募期間】
平成22年6月14日（月）～8月6日（金） ※当日消印有効

【テアトルフォンテ ホールでの公演期間】
平成23年3月2日（水）～5日（土） ※仕込み・リハーサルを含む（最大4日間）

-募集案内・様式集- （PDF形式 / WORD形式）

• 募集案内  [PDF形式 189KB]
• 申請書（様式１）  [PDF形式 109KB]
• 実施計画書（様式２）  [PDF形式 115KB]
• 収支予算書（様式３）  [PDF形式 101KB]
• 収支予算書（様式３）・記載例  [PDF形式 145KB]

• 募集案内  [WORD形式 43KB]
• 申請書（様式１）  [WORD形式 41KB]
• 実施計画書（様式２）  [WORD形式 39KB]
• 収支予算書（様式３）  [WORD形式 49KB]
• 収支予算書（様式３）・記載例  [WORD形式 55KB]

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2010年度 フォンテサポーター募集

◆テアトルフォンテ主催の催し物をサポートしてくださるボランティアスタッフを募集します。演劇公演やコンサートの受付補助、会場整理やチラシの折込作業など、フォンテスタッフと一緒に催し物をつくってみませんか？

応募資格：　原則として泉区在住、在勤、在学の18歳以上の方（経験は問いません）
活動期間：　2010年4月1日～2011年3月31日（1年間・登録制）
 *ご都合のよい曜日や時間を登録していただき、日程の合う方にお手伝いをお願いします。
 *登録後、簡単な研修を受けていただきます。

【応募方法】
所定の応募用紙に必要事項をご記入の上、テアトルフォンテ窓口に持参、または郵便・FAXでお送り下さい。
【応募の宛先】
 〒245-0016 横浜市泉区和泉町3511-9
 横浜市泉区民文化センター テアトルフォンテ　「フォンテサポーター募集」係
 FAX 045-805-4100
【募集期間】 2010年3月1日（月）～随時募集中

• フォンテサポーター 募集チラシ  
• フォンテサポーター 応募用紙

詳細はテアトルフォンテまでお問い合せ下さい。(電話 045-805-4000）

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フォンテチケットのご案内

テアトルフォンテでは、地元に密着した文化センターとして、より多くの区民の方々にお気軽に足を運んでいただけるよう、新しいチケット割引サービス「フォンテチケット」をスタートします！

対象：
・泉区にお住まいの方
・１８歳以下、６５歳以上の方（区外の方でも結構です）
・障がい者（区外の方でも結構です）

サービス内容：
・テアトルフォンテ主催事業など、該当する公演のチケット料金を平均１０％割引します（ただしお一人様２枚まで）
・該当する公演のチケット先行予約ができます
※割引の内容や先行発売（予約）の時期は公演によって異なります

サービスを受けるために：
・チケット購入時に、住所や年齢等を証明できるもの（免許証・保険証・学生証・障害者手帳など）をお持ちください
※テアトルフォンテ窓口にて、ご本人がご提示ください

サービス開始時期：
・２０１０年４月１日以降に開催される公演から適用
※該当する公演のチケット発売が４月以前の場合は、発売時から適用されます

その他：
お子さま向けの公演や、学生向けの公演に際しては、フォンテチケット以外に「こども割引（小学生以下）」「学生特割（高校生以下）」などの特別割引料金も設けます。

「フォンテチケット」の開始にともない、これまでご愛顧いただきました「フォンテ友の会」は終了します。

詳細はテアトルフォンテまでお問い合せ下さい。(電話 045-805-4000）

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ウェブサイトトラブルについて

10月24日（土） 16:00頃から17:30頃まで、一部、ウェブサイトが閲覧しづらい状態が発生しました。原因はサーバートラブルと想定されます（現在は復旧しております）。お客様にはご迷惑をおかけいたしました。

ご利用のみなさまへ

9月17日、みなさまから寄せられたご意見についての検討会が開かれました。
ここでは、以下の事柄が検討されました。
なお、この検討会は毎月1回、指定管理者合同会議の中で開かれます。

6月のご意見と対応

• ギャラリーの展示で、ボルトが使えるようになって非常に便利になりました。高所作業をしなくてすみますので楽になりました。

>>> 今後もご利用下さい。これまではワイヤーを使用して吊り下げていました。そのワイヤーを大型のホッチキスで固定していたため、壁に小さな穴がたくさん空いていましたが、それもなくなります。このことは壁の保全にも役立ちます。

7月のご意見と対応

• ７月のご意見はありませんでした。

8月のご意見と対応

• ホール客席の前の方の席は子どもにとって非常に見づらいので座布団などを用意して欲しい。

>>> このことはオープン当初から言われていたことだそうで、前から５列目の席が４列目よりわずかに低くなっているため、おとなでも時々前の人の頭で見えないとの苦情がありました。そのために、座布団かクッションの購入を検討いたします。
• 親子室では舞台の音が小さくて聞こえません。室内が暗くて階段も下りられません。ガラスも二重ではないので少し触るとうるさい音が伝わります。ガラスの下部分が黒くなっているので子どもには舞台の下部分が見えません。

>>> このホールを設計する時の想定では、親子室での鑑賞は考えられていなかったようです。あくまでも１～２歳児のお子さんが客席で泣き出した時のための待機場所としての扱いのようです。ガラスの下部分に黒いシールが貼られているのは、前の客席の方が振り向いても見られないようにするためでしょう。少し大きいお子さんが親子室で鑑賞することは最初から想定されていないようです。
ただし、スピーカーと足元灯については検討いたします。

リハーサル室の壁修繕工事が終了しました

• リハーサル室の壁が数カ所割れてへこんでいるところがあり、お子さんが手を入れたりすると危険ですので、壁を張り替えました。

ご利用のみなさまへ

6月18日、みなさまから寄せられたご意見についての検討会が開かれました。
ここでは、以下の事柄が検討されました。
なお、この検討会は毎月1回、指定管理者合同会議の中で開かれます。

4月のご意見と対応

• 本やビデオを貸出できるようにしていただきたいです。どの本もビデオも良作なのに見たり読んだりするのに時間がかかるため手が出ません。身分証のコピーをとるなどしてもかまいません。

>>> 検討いたします。

5月のご意見と対応

• 水場に石けんを置いてください。子供の読める本や絵本を置いてほしい。客席が暑かった。劇場内がとてもきれいでよかった。職員さんの対応と雰囲気がとても素晴らしかった。駅がとても近くて便利。区民ミュージカルのような行事を続けてかつ増やしてほしい。

>>> 貴重なご意見をいろいろとありがとうございました。

ご利用のみなさまへ

4月16日、みなさまから寄せられたご意見についての検討会が開かれました。
ここでは、以下の事柄が検討されました。
なお、この検討会は毎月1回、指定管理者合同会議の中で開かれます。

3月のご意見と対応

• 事前打ち合わせと当日が異なることが多く、困った場面があった。

>>> 机上の話と実際の現場では往々にして違うことがありますが、打ち合わせの際、私どもの担当者がお客様のご要望をうまく聞き出せなかったのは、当方としても反省すべきことだと思います。

• 施設をご利用のみなさまにお願いしてまいりましたハガキアンケートは3月をもちまして終了いたしました。長い間ご協力ありがとうございました。おかげさまで様々なご意見をいただき、いろいろな改善ができました。今後も情報コーナーにご意見箱を設置しておりますので、どうぞ忌憚のないご意見をお願いいたします。

リハーサル室のピアノ移動について

• かねてよりご希望のありましたリハーサル室のピアノ移動ですが、ピアノを台車に乗せたままで簡単に移動できるように改良いたしました。どうぞご利用ください。

ご利用のみなさまへ

1月15日、みなさまから寄せられたご意見についての検討会が開かれました。
ここでは、以下の事柄が検討されました。
なお、この検討会は毎月1回、指定管理者合同会議の中で開かれます。

11月のご意見と対応

• 1. リハーサル室の空調は居場所によって温度差があり、少し困ります。室内が一定でない気がします。

>>> 空調吹き出し口の調整をしました。
• 2. 入金後のキャンセル・変更を確かめてほしい。会議室利用の時の駐車場の無料または割引を考えてほしい。

>>> 入金後のキャンセル時の全額返金はできません。駐車場はホールご利用者のみ４台まで無料です。

12月のご意見と対応

• 1. 指定管理なのに役所的。お金を納めたか判らないから、確認のために領収書を見せないと入館できないなんておかしい。９時まで入館できない利用者を清掃が大きな顔をしてどかして清掃するなんて、一番清掃がエライの！ 全体の判断できる人いないの！
  >>> 申し訳ありません。今後はみなさまのご迷惑にならないように清掃の手順を変更します。
• 2. 窓口について、サービス業ではないのか、とても冷たい対応。暖かさを求む。
  >>> 申し訳ありません。窓口での暖かい対応に努めます。
• 3. とにかく早急にエスカレーターを取り付けてほしい。区民センターの温かさが感じられずいつも利用しにくいと思っている。幸せいっぱい、夢いっぱい、ふれあいの会館として支え合う町づくりとしての利用者大入りになってほしい。もったいない。
• 4. 建物について、入口階段にエスカレーターを取り付け希望。高齢者社会に配慮を。
  >>> エスカレーターの設置を強く要望します。

お褒めのことばをいただきました

• 1. ホールの中全体がとてもきれいなのでよかったです。
• 2. ホールを利用させていただく家内を送ってきましたが、衣装等の荷物があるために１時間４０分ほど、どこかで待たねばなりませんでした。親切な受付の方が情報コーナーを使用して待つことをすすめてくださいました。感謝！

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ご利用のみなさまへ

11月20日、みなさまから寄せられたご意見についての検討会が開かれました。
ここでは、以下の事柄が検討されました。なお、この検討会は毎月1回、指定管理者合同会議の中で開かれます。

9月のご意見と対応

• 1. 図書コーナー（情報コーナー）の照明をもっと明るくしてほしい。
• 2. 会議室の温度調節がうまくできるようにしてほしい。
• 3. 受付や廊下の照明が暗い。
• 4. 会議室ＡとＢのパーテーションが薄くてとなりの音が気になる。
• 5. インターネットが利用できるＰＣがあるとよいです。
  >>> 今月のご意見は建築上の問題点もありなかなか難しいですが、市民の声として区役所へ報告しておきます。

10月のご意見と対応

• 1. ギャラリー倉庫のドアストッパーがほしいです。
  >>> すみません、用意します。
• 2. 創作室の空調の効きがいまいちでした。
  >>> 申し訳ありません。室内の場所によって違いがあります。
• 3. リハーサル室はリノリウムになると素晴らしいと思います。
  >>> バレエやダンス以外の使用もございますので常設はできませんが、リノリウムは使用できます。ただし、準備と片付けをお客さまにお願いすることになります。

お客さまのご要望により工事致しました

• 1. カフェフォンテ（ホール客席後方廊下の上手側）にモニターＴＶを設置しました。これにより演奏と演奏の合間に客席に入ることができます。また客席での鑑賞に疲れた時、本番の進行を見ながら休憩できます。
• 2. ホール客席後方の親子室に壁掛けの扇風機を設置致しました。暑い時期を逸してしまいましたがちょっと暑い日にはご利用いただけます。

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ご利用のみなさまへ

9月12日、みなさまから寄せられたご意見についての検討会が開かれました。
ここでは、以下の事柄が検討されました。なお、この検討会は毎月1回、指定管理者合同会議の中で開かれます。

7月のご意見と対応

• 1. 会議室Aの物置の扉が開いたままなのはどうかと思う。
  >>> ご指摘の通り、見栄えが悪いのでこれからは閉めておくようにします。
• 2. 入口に置く小さい看板が他の部屋を使用した団体が先に多く持って行ってしまい２本しか使えなかった。
  >>> 小さい看板は全部で４本あり、ホールとギャラリーの主催者が使用しています。また、少し大きめの種類の看板もございますのでご利用下さい。

8月のご意見と対応

ホールをご利用の方からのご意見です。

• 1. ドアを出たサロンで（カフェフォンテのことか）内部の様子がわかる音の出るTVモニターがほしい。
  >>> 音は出ませんが画像だけは見ることができるようにしました。
• 2. 受付スタッフは、人によって全く不慣れな人もいて困った。
  >>> すみませんでした。新人スタッフの研修をもっと徹底いたします。
• 3. 親子席（おそらく客席後方の親子室のことか）の空調はなんとかならないものか。
  >>> 現在、客席内の圧力を高めております関係で、その末端に当たる親子室内の送風は弱く、あまり冷房効果がありません。それで壁掛け型の扇風機を設置できないか検討中です。

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泉区民文化センター・センター委員会が開催されました

7月17日（木）、泉区民文化センター・センター委員会が開催されました。

日時	平成20年7月17日（木）　10:30～12:00
場所	泉区民文化センター　会議室
出席者（敬称略）	相原委員・黒木委員・境田委員・三谷委員・村瀬委員 神奈川共立（加藤・蘆原）・共立（横田晶・佐藤）・山武（門倉・三国） 事務局（松野・湯澤）
欠席者（敬称略）	寺井委員・長江委員・長島委員・齋藤委員
配布資料	平成１９年度事業報告 平成１９年度より始めたこと 平成２０年度事業予定表
次第	共同事業体挨拶 出席者ご紹介 新委員委嘱状伝達（三谷委員） 退任委員挨拶（黒木委員） 会長・副会長　選任 質疑・その他
議事	配布物説明（館長）

>>> センター委員会議事録 ※議事録はテアトルフォンテ窓口にもございます。

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ご利用のみなさまへ

7月17日、みなさまから寄せられたご意見についての検討会が開かれました。
ここでは、以下の事柄が検討されました。なお、この検討会は毎月1回、指定管理者合同会議の中で開かれます。

5月のご意見と対応

• 1. トイレにウォシュレットがあればいいと思います。
  >>> トイレ改修の際、検討します。

6月のご意見と対応

• 1. 会議室の利用料で入金後のキャンセル料の返還を考えてほしい。駐車場の無料券を１グループ１台分出してほしい。
  >>> キャンセル料については区役所に報告します。現在駐車場は、ホール利用の主催者のみ無料としています。
• 2. ギャラリーの入口右側壁面にも作品が掛けられるようにするとなお、よいです。
  >>> ピクチャーレール取付工事完了しました。
• 3. バレエの発表では、予約申込が１年前だと助かります。
  >>> 区役所に報告します。１．のキャンセル料と３．に関しては、市民利用施設予約センターにて横浜市統一ルールで行われています。
• 4. トイレにシャボンがない。
  >>> ホール利用日には液体石けんを出すようにしておりますが、その日は出し忘れたようです。すみません。
• 5. ギャラリー側に小さな冷蔵庫があればよい。
  >>> 購入の方向で検討しています。

保守点検をしました

• ４月のご意見にありましたリハーサル室のアップライトピアノの音がおかしいとの指摘を受けて保守点検および調律を行いました。どうぞご利用下さい。

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ご利用のみなさまへ

5月15日、みなさまから寄せられたご意見についての検討会が開かれました。
ここでは、以下の事柄が検討されました。なお、この検討会は毎月1回、指定管理者合同会議の中で開かれます。

3月のご意見と対応

• 1. 車いすのため来館のたびに駐車場料金がかかり負担になります。スーパーで買い物をしたり、区役所に駐車したりとしていますが、駐車場について何か方法はないものでしょうか？
  >>> 区役所に報告致します。
• 2. 文化施設を申し込んで思ったことがあります。地区センターでは当選決定後のキャンセル２回以上で次回の申込ができなくなりますが文化施設ではそのようなルールはないのでしょうか？ ご検討ください。
  >>> 市民利用施設予約センターでは現在そのような規則はありません。報告します。
• 3. 会議室等のキャンセル料はせめて１ヶ月前までは全額返金できるように改善して下さい。
  >>> 市内の他の施設にも関わることですので、区役所に報告します。

4月のご意見と対応

• 1. ギャラリーの入口を入ったすぐ右側にも作品が吊れるようにしてほしい。
  >>> 近日中に工事を行います。
• 2. リハーサル室のアップライトピアノの音がすぐおかしくなるのでなんとかしてほしい。
  >>> 調整しました。

購入しました

• １月のご意見にありましたグランドピアノの子供用足台を購入しました。どうぞご利用下さい（ただし、ペダルは使えません）。

工事しました

• ホール客席後方の扉を出てトイレに向かう所の階段を降りる時つまずきやすかったので、目立つように少し明るい色のカーペットに張り替えました。

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時間区分・利用料金の一部変更について

泉区民文化センターでは、平成20年4月1日ご利用分より、リハーサル室の時間区分および創作室の時間区分・利用料を変更いたします。
※ピンク色の項が変更する部分です。

		午前	午後		夜間		一日
		9:15 ～12:15	12:45 ～14:45	15:00 ～17:00	17:30 ～19:30	19:45 ～21:45	9:15 ～21:45
リハーサル室	平日	\3,100	\2,200	\2,200	\2,500	\2,500	\12,500
	土・日・休日	\3,800	\2,600	\2,600	\2,800	\2,800	\14,600
創作室	平日	\1,100	\750	\750	\800	\800	\4,200
	土・日・休日	\1,300	\900	\900	\950	\950	\5,000

この件についてのお問合せは、テアトルフォンテまで（電話　045-805-4000）

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ホール利用料の割引について

今まで、ホールは利用27日前～当日まで予約できませんでしたが、多数のご要望にお応えして 利用の27日前～7日前(1週間前の同曜日)は、リハーサル料金(通常利用料金の70％)で利用いただけるようになりました。

  直近の空き状況

[ ご注意 ]
・利用目的は練習、リハーサルに限らせていただきます。
・限られた附帯設備の利用になり、附帯設備料金は割引されません。

●直近の利用料割引は、練習、リハーサル目的でのホールご利用に限ります。
●上記目的以外のホールと他施設のご利用は割引対象外です。